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兵团开展“12333全国统一咨询日”活动

发布时间:2024年04月01日 信息来源:兵团日报 编辑:兰君
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作者:马燕 秦俊伟

3月30日是第10届“12333全国统一咨询日”,活动主题为“人人参与 全民参保”。为推进高质量全民参保,发挥12333热线的服务和品牌作用,3月29日,兵团启动“12333全国统一咨询日”活动。

据悉,此次活动为期3天,兵团各级人社部门积极围绕活动主题,深入社区、企业、工地、校园,面向用人单位、城乡居民、灵活就业人员等,积极开展政策宣讲服务活动。

近年来,兵团人社系统通过兵团12333热线、掌上12333app、现场讲解等途径,向用人单位、职工和居民宣传参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、电子社保卡应用等人社服务事项,讲解人社惠民政策和便民举措,针对职工群众反映的办事难点、堵点、痛点问题,开展主动服务、精准服务、智慧服务,取得积极成效。

据统计,兵团12333热线自2008年开通至今,每年平均接听量超过4万人次。目前,兵团12333热线已成为人力资源和社会保障部门联系群众、服务群众的桥梁纽带和重要窗口,得到社会各界广泛认可。

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